DOMANDE FREQUENTI

DOVE POSSO TROVARE I VOSTRI PRODOTTI?
I nostri prodotti sono disponibili sul nostro sito web piuminishop.com e presso i nostri rivenditori autorizzati. Utilizza la nostra mappa dei negozi per trovare il punto vendita più vicino a te.

QUAL È LA POLITICA DI RESO?
Accettiamo resi entro 30 giorni dall’acquisto. I prodotti devono essere in condizioni originali, con etichette e imballaggio intatti. Visita piuminishop.com per ulteriori dettagli sulla procedura di reso.

COME POSSO PULIRE I MIEI PRODOTTI?
Consigliamo sempre di seguire le istruzioni riportate sull’etichetta. La maggior parte dei nostri prodotti può essere lavata in lavatrice a bassa temperatura. Evitare l’uso di candeggina e lavaggio a secco.

I VOSTRI PRODOTTI SONO SOSTENIBILI?
Siamo impegnati nella sostenibilità. Utilizziamo materiali riciclati e processi produttivi a basso impatto ambientale. Scopri di più sulla nostra filosofia sostenibile su piuminishop.com.

OFFRITE GARANZIA SUI PRODOTTI?
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia contro difetti di fabbricazione. La durata della garanzia varia a seconda del prodotto. Controlla la documentazione allegata per maggiori informazioni.

COME POSSO SCEGLIERE LA TAGLIA GIUSTA?
Sul nostro sito piuminishop.com troverai una guida completa alle taglie per ogni prodotto. Ti consigliamo di misurare attentamente e confrontare con le nostre tabelle dimensionali.

FATE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI?
Sì, spediamo in molti paesi. I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Durante il checkout sul nostro sito vedrai tutte le opzioni disponibili per il tuo indirizzo.

POSSO ANNULLARE UN ORDINE?
È possibile annullare un ordine entro 2 ore dall’acquisto. Dopo questo periodo, l’ordine verrà elaborato e spedito. Per assistenza, visita la sezione dedicata su piuminishop.com.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento elettronico. Tutte le transazioni sono sicure e criptate.

COME POSSO SEGUIRE IL MIO ORDINE?
Riceverai un’email di conferma con il numero di tracking non appena l’ordine verrà spedito. Potrai monitorare lo stato della consegna direttamente dal nostro sito.